オンライン対応とは
物件の検索・お問い合わせ・内覧や相談までを
インターネットで行うサービスです。
新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う外出自粛要請で来店が難しいお客さまのために、弊社では来店不要で物件検索からお問い合わせ、内覧や相談をオンラインで行えるサービスを実施しております。
スタッフと対面すること無く、自宅に居ながらパソコンやタブレット（※）で物件を検索・内覧できるサービスとなっているため、来店の難しいお客さまでも簡単に相談することができるサービスです。サービスの詳細につきましてはお気軽にお問い合わせください。
※スマートフォンは画面の小ささから推奨しておりません。
【こんな方におすすめ】
外出で3密が気になる方
来店する時間が取れない方
遠方にお住まいの方
内覧・相談まで、
自宅や職場からオンラインで可能！
【ご利用の流れ】
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1まずは、気になる物件を検索
パソコンやタブレットで弊社のホームページから物件検索をご利用ください。気になる物件やサービスに対する質問、お問い合わせもお気軽にご連絡ください。
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2お気軽にお問い合わせください
オンライン内覧の日時を事前に決めていただきます。
お問い合わせはホームページのフォーム送信、またはお電話にて受付けております。お問い合わせの際にオンライン内覧・相談希望とお伝えください。気になる物件の空室状況や来店予約など、お気軽にお問い合わせいただけます。 -
3オンライン内覧・相談
お客さまと弊社スタッフとをテレビ電話でつなぎ、店舗にご来店いただく場合と同様に、物件のご紹介などのサービスをご提供いたします。事前にお手持ちの端末（パソコン、タブレットのいずれか）に当日使用するアプリのご準備をお願いいたします。
弊社では「Google Meet」「zoom」「Microsoft Teams」などに対応しております。 -
4ご来店いただいてご契約
物件のご契約までには、住宅ローン・リフォームなど、ご来店いただいて打ち合わせを必要とする項目がございます。オンラインで内覧や相談をして契約内容が決まりましたら、ご来店いただきご契約をさせていただく流れとなります。
ご利用時の注意事項
※ご利用されるデバイス（パソコン、タブレット）へのZOOM、LINE、Microsoft Teamsのインストールは、お客さまご自身で行ってください。
※テレビ電話利用時にはデータ通信が発生いたします。従量課金制通信サービスや通信料に上限があるインターネット回線・プランをご利用の場合は、データ通信量にご注意ください。
※通信速度やアプリの設定によってはテレビ電話の画質が低下することがあります。安定した画質でご利用いただくためにも、Wi-Fi環境下でのご利用を推奨いたします。
※テレビ電話は、バッテリーを消費いたしますので、充電設備が整った状態でご利用ください。
